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关系营销系列(一):关系营销的演绎与创新
  时间:2007-7-14  21:31:14    来源:    作者:  浏览
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3.产业经济学的应用----竞争与合作
经济发展必然伴随结构性的变化,这种变化既可能是竞争推动的,也可能是合作的结果。竞争能使产业结构不断优化,但当企业组织相互依赖的事实得到认可后,合作替代竞争将成为趋势。生产者之间大致存在以下的合作方式:战略联盟、联合协议和合作竞争。

(四)信息技术的浪潮驱动

信息技术革命为营销提供了强有力的手段。表现为:电脑的应用使企业可以迅速反应顾客需求;企业通过数据库保存顾客信息,更好为顾客提供服务并与顾客建立感情纽带;计算机网络将生产者、供销商、客户联系在一起,提高工作效率,降低沟通成本。



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